如何新建企业管理制度!企业制度的建设方法

(本文由上海复斯管理咨询公司研究并发表。 )

管理系统一级划分:功用系统和伺服系统

从管理资源的价值导向角度,也就是管理的服务对象角度来看,企业管理系统分为功能系统和伺服系统两个部分。

实用程序系统是直接或间接为企业外部主体服务以实现企业整体市场价值的系统。 在实践中,主要是指直接服务于生产管理、经营管理、财务管理、人力资源管理等业务对象的管理以及相关的直接职能管理。

伺服系统是以增加企业自我价值为目的,服务于企业内部主体的以自我为中心的系统。 在实践中,其效用的核心在于制度建设体系。

如果个人既要工作又要学习,工作是为了实现个人价值,学习是为了更好的工作。 企业也一样,管理好运营等工作需要不断学习,需要伺服系统提供持续的价值转换和输入,以保证管理能力达到——实用程序系统的强大。

伺服系统二级划分:管理外生系统和管理内生系统

从增加管理资源价值的方式的角度看,伺服系统又分为两个子系统。 是管理外生系统和管理内生系统。

管理外部生产系统,如招聘和培训管理者、使用办公设备等,是一种依赖投资实现管理资源价值增长的方式,本质上是通过企业与外部的价值交换实现管理资源价值的互补增长,但过度依赖这种外延方式,容易导致企业现有资源的价值浪费,粗放

管理内生体系是指通过企业的自我学习、自我创新实现管理资源的价值增长。 像日本的质量管理团队一样,以“干中学”的方式提高对工作的认识,增加工作相关知识,进行有效的普及运用。 是内涵式增长的方式。

实践中,企业的管理外生系统普遍,但管理内生系统大多不具备或不完善。 拥有相对完善的管理内生系统的企业是行业内的优秀企业,其他往往管理水平较高的企业在学习优秀企业时往往容易流于形式,主要是管理内生系统本身具有不可复制的特性,与其运行环境密切相关,具有典型的环境特征

管理内生系统往往通过管理内生系统来发挥作用。 离开管理内生体系,管理外生体系的运行始终面临着“有资源也没用”的困境。 因为企业自身需要具备一定的知识基础来识别资源类型、质量以及在环境中发挥作用所需的条件。 对目前企业内的各项工作有更充分细致的认识后,才能明确对资源的具体需求,通过管理外部系统进行适当的投资。

管理

管理系统的制度关联

内生系统的典型管理过程可以描述为识别、提取、验证、转化。 “识别”是对工作中形成的知识的识别;“转变”是对知识的制度转变; 之后的工作是“运用”,是通过实用系统制度化的知识运用。 功能系统通过制度手段,管理促使工作知识普遍、稳定、反复使用的内生系统本质上是通过一系列以自我为中心的系统,不断增进工作知识,进行制度变革。

从管理、内容看,其本质是知识; 从过程看,其本质是知识的运用。 制度是手段,是保证强制使用工作知识的手段。 制度是一个具有非常丰富意义的概念。 它既是手段,也是内容,缺乏实质内容的制度是空虚的,制度本身也失去了实质效力。 从另一个角度看,非制度化工作知识是隐性的,不具有实质性的管理意义。 要使这些知识具有管理意义,就必须制度化。 制度建设系统是伺服系统效用的核心部分,涵盖了所有的管理内生系统和很少一部分的管理外生系统。

基于此,管理能力的增长是否与管理资源的增长相同? 其实,知识制度化本身保证知识的普遍、稳定、反复使用,能力的形成是知识反复运用的结果。 从这个角度看,知识制度化,本身就是知识向能力的转化过程。 从这件事也可以看出制度的另一个含义。 这本身就是能力化的过程,是促进能力形成的最好方法。

***【上海复斯管理咨询公司/品科创说管理专栏】****