如何让企业管理落地?解决企业管理两个落地难的3条建议

领导如何落地,制度如何落地,解决企业管理两个落地难的3条建议

一个位于化工园区的工厂,有三个生产车间,老沈是其中一个的车间主任。最近大概是国庆前,接到通知,公园要进行一轮安全检查。

老沈在一线多年,深知安全的重要性。老沈和其他管理人员不同,根本没有心思应付检查,实际上是在梳理每一个安全隐患和细节。当然,他每天也是这样,只是这次我趁着检查的机会做的更深入一些。

而这样一个热衷于安全的车间主任老沈,却对领导的一个安全要求表示了极大的不理解甚至厌恶。

他们的领导要求什么?本来他们的领导要求任何进入生产车间的人都必须戴安全帽,当然也包括老沈的车间。

戴安全帽不是最常见的安全管理措施吗?为什么老沈不明白?因为老沈所在的车间和其他两个车间不一样,他的车间是平面车间,高空除了电风扇还有灯泡,员工站着或者坐着工作,没有跑也没有掉。所以老沈觉得,平面车间戴安全帽,完全没有必要,也完全没有意义,领导这么做,只是瞎指挥,就是为了做而做,除了惹员工生气,没有任何作用。

领导如何落地,制度如何落地,解决企业管理两个落地难的3条建议

企业管理的两个难题。

这个问题很有意思,因为它反映了管理中最常见的两个问题。

1、领导如何落地。的外行可以管内行,但如果“外行”太厉害,往往不是外行的问题,而是个人领导的问题,即领导未能落地。领导高高在上,悬而未决。自然不可能知道地上发生了什么,地上是什么。自然,“为什么不吃肉末”是可以理解的,也是必然的。

2、制度如何落地。的上级领导响应园区号召,出台了一套制度,但是车间主任老沈被封杀了。这就是系统不能落地的典型问题。系统不能落地的原因是多方面的,从上到下,从里到外,但不管是什么原因,当系统不能落地时,不仅会让系统成为废纸,还会对管理造成很大的损害。

每个企业都在寻找这两个企业管理中最常见问题的解决方案,每个企业也有不同的解决方案。最近一直在思考这两个问题,我觉得这两个问题可以一起解决。今天基于老沈的故事,我针对这两个问题提出了三点建议。

领导如何落地,制度如何落地,解决企业管理两个落地难的3条建议

一、知其所以然。

知道为什么,也应该知道为什么。不仅是执行者,还有领导者。

1、领导要知其所以然。

领导可以有点外行,但不能显得太“外”。解决过于“外在”的问题,最基本的方法就是在分配每个任务的时候考虑原因,也就是明白为什么要做。比如上面这种情况,戴安全帽,为什么,为了什么。如果考虑到这些问题,可能会避免一刀切的命令和在平车间佩戴安全帽的命令。

当然,知道为什么并不要求领导了解原理或者所有细节,这是不现实的,也是不必要的。领导只需要知道第一层是为什么,就是为什么要做,为什么不坚持做。

2、执行者要知其所以然。

很多系统、流程、一些指令执行不力的一个主要原因是执行者不理解,不知道为什么,不知道这样做的意义是什么。企业毕竟不是部队。这种情况下,执行不力是必然结果。

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二、沟通与培训。

在系统、流程、指令实施之前,有一个必不可少的步骤,就是沟通和培训。(十万紧急指令除外。)

1、沟通,是一个让领导知其所以然的过程,沟通也是使制度、程序或指示更加合理和可执行的过程。一个系统或过程被很好地沟通,它的有效实施几乎是可预测的。沟通是多维度的,包括与上级、下级、相关平行部门、外部人员等的沟通。

2、培训,是让执行者知其所以然的过程.培训不同于交流。沟通发生在系统或流程确定之前,培训发生在系统或流程确定之后。培训的主要作用是让执行者知道为什么,从而更好更有效地执行。

3、沟通和培训是让制度落地的必然步骤,也是让领导落地的基本方法。,因为交流和培训本身就是一个强化学习的过程。

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三、跟踪与评估。

跟踪评估是PDCA和可持续实施不可或缺的一步。同时,领导根据跟踪得到各种反馈,然后做出评价。这种跟踪评估过程也是领导落地的有效手段和方法之一。

1、跟踪。

在职场上,很多执行不到位,或者三分钟热度,很大一部分原因是缺乏对执行过程的跟踪。

让我们不要期望员工的自我意识和主动性,对管理来说,“自觉”、“主动”就是不靠谱的代名词

系统和流程发布,指令下达后,我们需要跟踪执行过程。其实追踪方法并不复杂。我给出一个136模型,就是划分执行任务(或者阶段性任务)的进度。1、3、6是我们的跟踪点,设置提醒机制,按时跟踪。(关于执行跟踪的136模型,我会在下面的文章中讨论。)

2、评估。

放假的时候,我们回老家,有时候会一起打麻将打扑克。可能每个人都有一个经历,就是如果只是玩,不会长久,因为大家都觉得没意思。而且弄点筹码,弄点钱,就完全不一样了。

对执行情况的评估也是如此。

执行不到位,责任人就没事干了。如果执行的很好,那时候的人就跟不到位的人一样。这是纯粹的打麻将,不可持续,没有意义。

此外,在VUCA时代,,制度和流程包括指令不是固定不变的发布后的条件和环境也在不断变化,系统和流程也需要随着时间而变化。跟踪和评估实施的过程也是及时响应变化和更新我们的系统和流程的过程。

及时调整系统和流程以适应变化是跟踪和评估的重要任务之一。

领导如何落地,制度如何落地,解决企业管理两个落地难的3条建议

最后,简短回顾全文。

企业管理中最常见的两个问题是如何落地领导和如何落地系统。解决这两个问题,我的三点建议是:知道为什么,沟通培训,跟踪评估。